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决策黑带-数据化决策思维进阶

产品思维

王安
王安 布本智能联合创始人
王安 布本智能联合创始人
  • 精通金融领域数据决策
  • 专注互联网、金融、教育领域数据化决策,风险管理、精准营销与知识管理。拥有超过15年数据决策领域实践经验,曾服务多家大中型企业、机构及互联网公司。目前也积极投身数据与决策教育领域,成为清华、人大、北航,北理工等院校的数据决策、智能应用领域导师。
  • 著作:《数据领导力-智能时代数据化转型的关键路径》,北大出版社;《决策黑带-数据化决策思维进阶之路》,华章出版社。
  • 专栏:数据决策与教育专栏
  • 曾培训企业:中国工商银行、中国银联、中国建设银行、中国民生银行、中国光大银行、中信银行、中国交通银行、平安银行、华夏银行、捷信金融、中原消费金融、阳光保险、苍南农村商业银行、太平洋保险、招商证券等。

课程简介

使用合理的决策框架,避开思维陷阱,与不确定性共舞,分析对手,找到撬动世界的支点,简单点快速有效决策,影响别人决策。

适合人群

高级管理者,高潜团队,数据团队及运营团队。

课程收益

围绕数据化决策思维的核心,掌握多元思维模型,提升实际工作中的决策能力。

课程大纲

主题 授课内容
课前测评-“测测你是什么样的决策者” 通过自测题让读者理解决策场景,了解自己的风险偏好,思维习惯缺陷。
第一章 使用合理的决策框架 优质的决策离不开合理的决策框架-问题、目标、选项、取舍、行动,不仅适用于个人决策、组织决策,也是人工智能决策的核心思路,可以溯源到西蒙开创决策科学的源头。
1.挑选一个好问题
决策者首先需要挑选一个好问题,这个问题首先有价值,值得去解决,同时可能在可以承受的成本下解决,本节介绍如何定义真正值得解决的问题
2.找到你的北极星
定义决策目标是决策的前提,同时也是未来取舍的衡量标准,是检验决策结果的指标,本节介绍如何定义合理的目标,本便于未来的取舍和检验
3.有效的扩展选项
决策是在选项中选择,所以决策的最好结果有选项的范围决定,在衡量纠结之前,尽量多的扩展选型,是提高决策质量的关键,本节介绍如何高效的扩展选项,创造出更好的选项。
4.做出明智的取舍
决策的核心是对比选项的不同的结果,做出正确的取舍,但是往往各个结果不容易获得,或者存在不确定性,本节介绍基本的对比方法,在确定的条件下做出合理的取舍。
5.赶快行动看效果
决策发挥价值需要真正的去执行,同时执行也是验证决策结果的手段,获得结果之后为后来的决策打下认知的基础,做到知行合一。本节介绍做决策时就需要考虑的执行过程中的挑战和资源。
第二章 避开的思维陷阱 优质的决策框架基础上,人们还需要避开典型的思维陷阱,比如正确的推理,合理的证据等等,这是优质决策的基石。
1.他隐藏了哪些假设?
所有推理都有人们认为理所应当的假设,这些假设可能被有意无意的忽略了,没有经过任何考察论证,本节介绍由那种类的假设,如何识别出被刻意忽略的假设,并减少其对决策的影响。
2.这么推理正确吗?
推理过程中经常会被人利用,加入各种谬误,本节介绍不同典型谬误,同时帮助决策者识别出日常生活决策中被误导推理过程,避免错误的决策。
3.这个证据有多有用?
本节介绍不同证据在决策中的不同效力,经历,案例,证词,权威这些都能改变一个人的决策,但是他们的可靠性是不一样,不能一视同仁,需要区别对待。
4.还有别的可能原因?
人们会天然的将接连发生的事情理解为因果关系,其实相关性往往不能直接推导出因果性,如果以不可靠的因果性做决策,往往是靠不住,本节介绍如何需要事物多重原因,更全面进行因果分析,做出更好的决策。
第三章 与不确定性共舞 决策都是面向未来,随时需要处理不确定性,很多决策失误都是因为没有把握好不确定性,本章介绍衡量,处置以及利用不确定的方法和技巧。
1.如何降低不确定性?
本节介绍如何分清决策和结果的区别,如何利用信息减少不确定性,如何利用人工智能帮助我们决策。
2.不确定性都是坏事吗?
不确定性很多时候是有好处的,比如期权的价格和波动性成正比,不确定性越高,价值越大,本章介绍不确定性好的方面,以及如何构造出利用不确定性的决策系统来获益。
3.这个风险你能承受吗?
每个人对于承担风险有不同的意愿,对于很多决策,不同的意愿决定了决策的结果,本节介绍如何量化自己的承担风险的意愿,同时对于自己承受不了的风险如何去进行决策,比如如何利用保险来分散风险。
4.从已知推导未知
本章集中介绍贝叶斯思维方法,如何利用先验的知识,如何通过小样本的观察,来不断修正,进行搞好的决策。
第四章 你的对手在想什么? 一个决策者的决策时,不只是把外部环境作为孤立的对象去分析和预测,很多时候你的决策本身就会影响你的对手,你的对手也会想到这一点,本章扩展了决策要考虑的范围和影响,从博弈的角度来优化决策方法。
1.黑暗森林法则真的可能存在吗?
黑暗森林法则是宇宙中囚徒困境典型代表,在你和你的对手互相猜疑的情况下,先做出攻击是相对优势的决策方向,但是如何能达成合作,共同得到更好的结果,需要外部条件也需要智慧,本节帮助你走出囚徒困境。
2.点球应该往哪边罚?
在罚点球的场景中,如果让对方预估到你的行动方向,你的进球概率就会降低, 本节介绍如何通过概率性的决策方式,让对方只做出最有利于你自己的决策。
3.让你的承诺真的有效
本节介绍通过一系列特定的决策行动,让对方相信你一定会信守诺言,从而达成互信的合作,本质上这种承诺行为要断绝后悔的后路,比如破釜沉舟的例子。
4.弱者的生存智慧
在多方竞争中,是不是越强大的一方,最后的生存概率越高呢,其实很多时候,强者反而是最容易受攻击的一方,本节借助枪手的决策场景,探讨弱者在不利的情况下的生存智慧。华容道的例子。
第五章 找到撬动世界的支点 人们在作出决策后需要行动,需要改变现有的情况,这时需要了解所在系统特性,通过在关键点上实施决策,才能获得理想的效果。本章介绍系统的特性,同时介绍如何找到决策的关键效用点。
1.这个世界是线性的吗?
我们到处的都是非线性关系,改变关键的决策就可能让原来的衰退变为指数的增长,同时指数级的增长是不可持续,在系统发展的中后期,需要寻找正确的决策点,让系统在限制的条件下得以维持生存。
2.如何设计合理的反馈?
本节介绍如何制定具有反馈功能的决策,因为对于动态的自我调节的反馈系统,不能用静止的策略来管制,好的策略是根据系统的状态自动地调节,通过改变不同的增强回路和调节回路来改变系统的行为。
3.延迟无处不在
系统同种的延迟无处不在,如果一个决策相对于一些信息有延迟,延迟的长短会让决策偏离的原来的目标,严重的还可以引起整个系统的动荡。本节介绍系统延迟的特性,寻找合适决策反应速度,达到决策的目标。
4.自组织的力量
自组织是指在内在驱动下,自行从简单到复杂,从无序向有序的发展过程,本节介绍自组织形成机制,帮助决策者找到系统变化的关键点,实现无为而治。
第六章 能不能简单点? 实际情况中人脑的计算能力有限,或者由于情况紧急或者信息匮乏,不能进行复杂的计算,本章主要介绍如何在这种情况下进行快速有效决策。
1.适当的无知可以帮助你
本节介绍再认启发式决策方法和实践结果,在人类进化的用这种简洁的工具存活了几百万年,在现代的复杂社会里依然有用。
2.只需要一个关键决策点
由于人脑不能快速的进行大量的多个因素的比较,在很多时候需要找一个最关键的因素来进行决策,这一节介绍如何找到这个决策因素,同时知道什么时候停止搜索。
3.借助群体的力量
像蚂蚁,蜜蜂等群体虽然每个个体能力有限,但是整个群体的能力是非常高的,本节介绍集体智慧背后中个体的行为策略,如何利用群体中其他人的信息来帮助我们决策。
4.让情绪帮助你决策
本章介绍如何感知到自己的情绪,理解情绪和决策的关系,更好控制自己的情绪,让正面和负面的情绪同时帮助我们决策。比如如何让美国401k的条款为更多人接受。
第七章 如何影响别人的决策? 本章介绍如何了解其他人的决策机制,更好的影响他人,比如如何讲故事,如何设计合理的合作、助推机制等。
1.讲好一个故事
实际生活中经常遇到讲了很多道理没有用,但是一个故事就改变了别人的决策, 比如很多经典广告,本节介绍为什么人们更愿意听故事,如何构造一个好故事打动别人,改变人们的决策。
2.注意力那点事
一个人在一个时间,只可能把注意力集中在一件事物上,决定在某种环境下做出什么选择的最重要因素,本节介绍注意力特点以及如何通过控制注意力来改变人们的决策。
3.聪明的帮人一把
本节介绍不用强制手段,不用硬性规定,利用人们的思维习惯,帮助人们在做出有助于社会整体的决策。
4.设计聪明人之间的游戏
本节介绍利用人们的理性,设计合理的机制,让每个人都在最大化自己利益的情况下,做出有助于群体的决策,比如二价拍卖法则,在线广告行业中的应用。

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